QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ HÀNG
1. Sản phẩm chỉ được đổi ngay khi sản phẩm mà khách hàng kiểm tra không đúng thông tin của mình yêu cầu như sai chất liệu so với mẫu, sai nội dung in, thêu như khách hàng đã cung cấp.
2. Sản phẩm được xác định bị lỗi kĩ thuật không thể sửa chữa do nhà sản xuất
3. Sản phẩm may sai quy cách như hai bên đã thống nhất
TRƯỜNG HỢP KHÔNG CHẤP NHẬN ĐỔI TRẢ HÀNG
1. Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không báo trước
2. Quý khách không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành ( Ví dụ như: không gửi phiếu bảo hành, thông tin khách hàng và sản phẩm về đúng nơi quy định)
3. Quý khách tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài sản phẩm như rách, trầy, xước, ố bẩn,...
QUY TRÌNH SỬ LÝ THỦ TỤC ĐỔI TRẢ HÀNG
1. Quý khách liên hệ trực tiếp với chúng tôi tại trụ sở, VPGD, hoặc hotline: 0834555983 - 0979631698 Để được hướng dẫn thủ tục đổi trả hàng theo quy định
2. Thời gian sử lý thủ tục đổi trả hàng được thực hiện trong vòng từ 7-10 ngày tính từ ngày nhận đủ thông tin, các giấy tờ và sản phẩm từ phía khách hàng
